Privacy Policy

Titolare del trattamento

R.E.N.E.E. S.R.L. – Via Piero Maroncelli 7, 47121 Forlì (FC), P.IVA 04784230403 – Email: info@reneexperience.eu – PEC: r.e.n.e.e.srl@pec.it.

Categorie di dati trattati

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, azienda, ruolo).
• Dati relativi alle richieste inviate (contenuto messaggi, preferenze, interessi).
• Dati tecnici di navigazione e cookie, secondo la Cookie Policy.
• Dati di fatturazione/contrattuali per clienti e fornitori.
• Dati contenuti nei CV per candidature spontanee.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere a richieste di informazioni, demo e contatti (art. 6.1.b GDPR – misure precontrattuali; art. 6.1.a – consenso quando necessario).
• Fornire servizi/prodotti, gestire contratti, fatturazione, assistenza (art. 6.1.b – esecuzione contratto; 6.1.c – obblighi legali).
• Marketing diretto “soft” verso clienti già acquisiti e comunicazioni di servizio (art. 6.1.f – legittimo interesse), con opt‑out sempre disponibile.
• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali a non clienti (art. 6.1.a – consenso).
• Selezione del personale e valutazione candidature (art. 6.1.b – misure precontrattuali; 6.1.f – legittimo interesse).
• Sicurezza del sito, prevenzione abusi/frodi e tutela giudiziaria (art. 6.1.f – legittimo interesse).
• Adempimenti di legge e compliance (art. 6.1.c – obbligo legale).

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per rispondere alle richieste o erogare i servizi. Il mancato conferimento può impedire la gestione della richiesta.

Destinatari e categorie di soggetti che trattano i dati

I dati possono essere trattati da:

• personale e collaboratori del Titolare, appositamente autorizzati;
• fornitori di servizi ICT, hosting, manutenzione, CRM, email, newsletter, analytics;
• professionisti/consulenti (legali, fiscali), istituti bancari e assicurativi;
• partner progettuali per l’esecuzione di attività contrattuali, ove necessario;
• autorità e soggetti cui la comunicazione sia dovuta per obbligo di legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta all’indirizzo email del Titolare.

Trasferimenti extra‑UE

I trattamenti avvengono prevalentemente nello SEE. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avverranno nel rispetto degli artt. 44‑49 GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, deroghe applicabili).

Tempi di conservazione

• Richieste di contatto: fino a 24 mesi.
• Dati contrattuali/fatturazione: 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).
• Marketing con consenso: fino a revoca; soft marketing a clienti: fino a opposizione.
• Candidature: fino a 24 mesi, salvo diverso accordo/interesse.
• Dati di navigazione/cookie: secondo Cookie Policy.

Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15‑22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a info@reneexperience.eu.

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

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